Мобильный билет

«Мобильный билет» – транспортное приложение, размещенное на специальной NFC SIM-карте и позволяющее оплачивать проезд на всех видах транспорта Москвы (наземный городской транспорт, метро, МЦК, МЦД и аэроэкспресс).

Оплатить проезд можно телефоном с такой NFC SIM-картой на турникетах метро, МЦК, МЦД, аэроэкспресса, а также на валидаторах наземного транспорта и МЦД за счет баланса мобильного билета.
Оплата проезда возможна только с использованием телефонов, поддерживающих технологию NFC (кроме устройств Apple). Транспортное приложение работает только с NFC-телефонами из списка, с другими телефонами NFC работа не гарантируется.

Для пользования мобильным билетом его необходимо активировать (отправив команду «1» на короткий номер 3210). При активации со счета телефона списывается 150 рублей – сумма отражается на балансе мобильного билета и расходуется для оплаты проезда. 

Пополнение баланса мобильного билета происходит со счета мобильного телефона. При этом скидки, бонусы, первоначальный платеж или денежные средства в рамках услуги обещанный платеж не могут быть использованы для пополнения баланса мобильного билета. 

Комиссия за пополнение баланса мобильного билета не взимается.

Варианты пополнения баланса:

•    автоматический – при снижении баланса до 90 рублей и менее  – баланс пополняется до 150 рублей;
•    ручной – SMS с командой «оплата 10» на номер 3210, где 10 – сумма пополнения.

Баланс проездного можно проверить с помощью бесплатной SMS-команды «баланс» на номер 3210.

Бесплатно заменить SIM-карту всем действующим абонентам Tele2 можно в наших офисах в Москве:

• м. Спортивная: ул. Усачева, д. 29, к. 3;
• м. Владыкино: Сигнальный проезд, д. 6а;
• м. Ленинский проспект: Ленинский пр., д. 37А;
• м. Октябрьское Поле: ул. Маршала Бирюзова, д. 16;
• м. Автозаводская: ул. Автозаводская, д. 13-1;
• м. Черкизовская: ул. Б. Черкизовская, д. 125 (ТЦ «Радуга»);
• м. Водный стадион: Кронштадтский бульвар, д. 3, стр. 3;
• м. Дубровка: ул. Шарикоподшипниковская, д. 13 (ТК «Дубровка»);
• м. Нагатинская: Варшавское шоссе, д. 26 (ТЦ «For You»);
• м. Окружная: Гостиничный проезд, д. 6, к. 2;
• м. Площадь Революции: ул. Никольская, д. 102, стр. 2Б; 
• м. Смоленская: ул. Арбат д. 54;
• м. Новокузнецкая: ул. Пятницкая д. 31/2, стр. 5;
• м. Курская: Земляной вал, д. 27, стр. 2;
• м. Крылатское: Осенний бульвар, д.10 (ТЦ «Бульвар»);
• м. Румянцево: Киевское шоссе 22 км, д. 6, стр. 1 (БЦ «Comсity»).

Перейти с сохранением номера или подключиться и получить SIM-карту с размещенным транспортным приложением также можно в указанных офисах Tele2.

Обратите внимание:

•    перед поездкой за пределы Москвы и Московской области отключите автопополнение мобильного билета в SIM-меню телефона,
•    при оплате проезда рекомендуем пользоваться турникетами и валидаторами без возможности бесконтактной оплаты с банковских карт.

Часто задаваемые вопросы

Что такое NFC?

Near Field Communication («коммуникация ближнего поля») – технология беспроводной высокочастотной связи малого радиуса действия, которая дает возможность обмена данными между устройствами, находящимися на расстоянии до 4 см.

2. Что нужно для того, чтобы оплачивать проезд в транспорте Москвы?

Для пользования транспортным приложением при оплате проезда в транспорте Москвы потребуется:

A. Телефон с поддержкой NFC-технологии (кроме устройств Apple). Транспортное приложение работает только с NFC-телефонами из списка, с другими телефонами NFC работа не гарантируется.

B. NFC SIM-карта с балансом более 150 рублей и активированным сервисом «Мобильный билет».

3. Что такое «Мобильный билет»?

Услуга Московского метрополитена, реализованная посредством транспортного приложения, размещенного на специальной NFC SIM-карте, и позволяющая оплачивать проезд с помощью телефона с поддержкой технологии NFC на основных видах транспорта Москвы:

•    наземный городской пассажирский транспорт (автобус, трамвай, троллейбус, монорельс);
•    Московский метрополитен;
•    МЦК;
•    МЦД;
•    аэроэкспресс.

4. Подойдет ли телефон с функцией NFC с обычной SIM-картой для оплаты проезда?

Для оплаты проезда в общественном транспорте Москвы необходимо иметь специальную NFC SIM-карту. 

5. Как выглядит NFC SIM-карта?

На карте будет надпись «NFC», в остальном внешний вид не отличается от обычной SIM-карты. Сама SIM-карта может быть трех размеров (стандартный размер/микро/нано – 2FF/3FF/4FF). Это позволяет выбрать подходящий размер карты для вашего телефона. 

6. В какой слот необходимо установить NFC SIM-карту? 

Для корректной работы NFC SIM-карты необходимо установить данную SIM-карту в первый слот. 

7. Как происходит активация мобильного билета? 

Подключить сервис можно в два шага. 

А. Обратитесь в офис Tele2 для замены прежней карты на NFC SIM-карту.
Б. Активируйте мобильный билет с помощью SMS: после замены SIM-карты с номера 3210 вам поступит сообщение с офертой. Для подключения сервиса отправьте в ответ цифру 1, для отказа от использования сервиса – 0. Вы получите сообщение с результатом обработки запроса. Сообщения на номер 3210 бесплатные.

Примечание: При активации мобильного билета на счете телефона должно быть не менее 150 рублей, необходимых для пополнения баланса мобильного билета.

Была ли статья полезна?

Все категории
Мобильный интернет

Настройки сети и что делать, если 3G/4G не работает

13 статей
Обслуживание

Правила и условия обслуживания абонентов, зона покрытия, офисы и сервисные центры

6 статей
Специальные предложения для абонентов Tele2

Как присоединиться к программе «Больше», использовать кэшбэк и получать скидки

5 статей

Поиск по разделу помощи