Вопросы и ответы

Это значит, что вы меняете сотового оператора и становитесь абонентом Tele2, при этом ваш номер телефона сохраняется.
Это значит, что вы меняете сотового оператора и становитесь абонентом Tele2, при этом ваш номер телефона сохраняется.
SIM-карту Tele2 можно заказать на сайте и выбрать удобный способ получения: в салоне Tele2 или курьером по удобному вам адресу. Вы получите SIM-карту с временным номером, который позже автоматически заменится вашим старым номером другого оператора – процесс переноса занимает 8 дней. Накануне вам придет SMS с информацией.
SIM-карту Tele2 можно заказать на сайте и выбрать удобный способ получения: в салоне Tele2 или курьером по удобному вам адресу. Вы получите SIM-карту с временным номером, который позже автоматически заменится вашим старым номером другого оператора – процесс переноса занимает 8 дней. Накануне вам придет SMS с информацией.
При смене оператора деньги с баланса не переносятся и остаются на счете закрытого номера у вашего предыдущего оператора – вы можете обратиться к нему для их возврата.
При смене оператора деньги с баланса не переносятся и остаются на счете закрытого номера у вашего предыдущего оператора – вы можете обратиться к нему для их возврата.

При переходе в Tele2 вы получите SIM-карту с временным номером – его нужно пополнить на стоимость тарифа и 100 рублей за перенос номера. Деньги спишутся в течение 10 дней с момента подачи заявления на перенос. Если ваше заявление отклонят, заявка на перенос номера перезаведется автоматически, но деньги повторно не спишутся.

Если вы передумали переносить номер в Tele2 и отменили заявку, или перенос не состоялся по причине задолженности на переносимом номере, внесенная плата не возвращается.

При переходе в Tele2 вы получите SIM-карту с временным номером – его нужно пополнить на стоимость тарифа и 100 рублей за перенос номера. Деньги спишутся в течение 10 дней с момента подачи заявления на перенос. Если ваше заявление отклонят, заявка на перенос номера перезаведется автоматически, но деньги повторно не спишутся.

Если вы передумали переносить номер в Tele2 и отменили заявку, или перенос не состоялся по причине задолженности на переносимом номере, внесенная плата не возвращается.

Вы можете выбрать любой из действующих тарифов при оформлении заявки на перенос номера. Список тарифов можно посмотреть на сайте Tele2.

Вы можете выбрать любой из действующих тарифов при оформлении заявки на перенос номера. Список тарифов можно посмотреть на сайте Tele2.

Вы сможете получить SIM-карту Tele2, на которую перенесли свой номер, только в том регионе, где его изначально оформляли.
Вы сможете получить SIM-карту Tele2, на которую перенесли свой номер, только в том регионе, где его изначально оформляли.
Сперва вам нужно переоформить его на себя – приходите с владельцем номера в любое отделение оператора, которому сейчас принадлежит номер. Не забудьте взять паспорта.
Сперва вам нужно переоформить его на себя – приходите с владельцем номера в любое отделение оператора, которому сейчас принадлежит номер. Не забудьте взять паспорта.
Да, можете. Для этого сначала оформите eSIM через приложение «Мой Tele2» – в него можно зайти под своим номером другого оператора. Далее в том же приложении оформите заявку на перенос номера на eSIM.
Да, можете. Для этого сначала оформите eSIM через приложение «Мой Tele2» – в него можно зайти под своим номером другого оператора. Далее в том же приложении оформите заявку на перенос номера на eSIM.
Позвоните по номеру 611.
Позвоните по номеру 611.
Позвоните по номеру 611
Позвоните по номеру 611