Домашний регион Tele2
Рассказываем, что такое домашний регион и как понять, в нем вы находитесь или нет
21 июня 2019
2 минуты на чтение
19 марта
7 минут на чтение
«Домашний регион» – понятие, которое используется мобильными операторами. В описании тарифов и услуг вы можете видеть этот термин: например, «звонки в домашнем регионе».
Что же такое домашний регион? Как понять, находитесь вы в домашнем регионе или за его пределами?
Домашний регион – тот, в котором вы заключили договор с оператором на оказание услуг связи.
Важно: домашний регион может не совпадать с регионом вашего фактического проживания. Например, если вы переехали в Москву из другого города и оформили SIM-карту Tele2 в столичном салоне связи, домашним для вас будет московский регион.
Как узнать свой домашний регион
Регион, который считается для вашего номера домашним, указан в вашем договоре на оказание услуг связи. Найти договоры можно в личном кабинете на сайте, или в мобильном приложении «Мой Tele2» в разделе «Настройки», «Действующие договоры». Также вы можете заказать список своих номеров в салоне связи Tele2. Не забудьте паспорт.
Приложение «Мой Tele2»
Управляйте балансом и подключайте необходимые услуги быстро и удобно.
Зачем нужно знать свой домашний регион
Во-первых, многие услуги доступны либо корректно работают, только если вы находитесь в домашнем регионе. Например, услуга «Антиопределитель номера» работает, только если вызывающий и вызываемый абоненты находятся в пределах домашнего региона
Во-вторых, важно знать, что процесс переноса номера доступен только в пределах домашнего региона. Перейти к другому оператору со своим номером вне домашнего региона невозможно – можно только выбрать новый номер и заключить новый договор.
Домашний регион и регион пребывания: разница
Домашний регион – тот, в котором вы приобрели SIM-карту Tele2 и заключили договор на оказание услуг связи. Регион пребывания – тот, в котором вы находитесь и пользуетесь услугами связи Tele2. Они могут различаться: например, если вы находитесь в командировке в другом городе или вообще переехали.
Регионы Tele2: наша карта покрытия
На сегодняшний день Tele2 работает в 67 регионах России: вы можете ознакомиться с нашей картой покрытия.
Если у вас есть вопросы, обратитесь к сотрудникам службы поддержки в чате на сайте или в личном кабинете на сайте, а также в мобильном приложении «Мой Tele2».