Ошибка 28 при отправке SMS: как исправить
Рассказываем, почему возникает ошибка 28 при отправке SMS и как ее исправить: убедиться в корректности номера, пополнить баланс или проверить настройки.
Рассказываем, почему возникает ошибка 28 при отправке SMS и как ее исправить: убедиться в корректности номера, пополнить баланс или проверить настройки.
Набираете SMS, нажимаете «Отправить» – на экране неожиданно всплывает уведомление об ошибке 28. В чем дело?
Код 28 означает, что при попытке отправить текстовое сообщение абоненту произошла ошибка. Причин может быть несколько. Рассказываем, из-за чего возникает ошибка и что делать.
Чаще всего возникновение ошибки с кодом 28 объясняется тем, что у SMS-центра вашего телефона что-то не в порядке с настройками. Даже если вы ничего не меняли осознанно, новые параметры могли появиться случайно – с телефоном играл ребенок, вы случайно что-то нажали, когда мобильный девайс лежал в кармане или сумке, и так далее.
У этой проблемы могут быть и другие причины, хотя с ними абоненты сталкиваются реже:
Зачастую достаточно внимательно проверить, правильно ли был сохранен или введен номер, на который отправляется SMS, и при необходимости его скорректировать. Вы также можете проверить остаток пакета SMS и средств на счете и пополнить баланс в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Tele2».
Проблему с настройками SMS-центра можно попробовать исправить. Простой способ – перезагрузите телефон: подождите, пока операционная система будет готова к работе, и попробуйте еще раз отправить сообщение. Возможно, это был временный технический сбой, и после перезагрузки все придет в норму.
Если ситуация повторится, придется действовать другими способами. Первое, что нужно проверить и при необходимости изменить – это номер SMS-центра.
В режиме набора номера введите команду **5005*7672*+79043490000#клавиша вызова.
Устройств на Android очень много, и путь к корректировке настроек на разных смартфонах может отличаться. Описываем тот, что встречается наиболее часто.
В режиме набора номера введите команду *#*#4636#*#* – Сведения о телефоне – SMSC – Введите номер +79043490000 – Обновить. Или зайдите в меню смартфона – Сообщения – Опции – Настройки – Дополнительно – SMS – SMS-центр – Введите номер +79043490000 – Сохраните изменения.
Если вы попробовали решить проблему – пополнили счет, убедились в правильности номера-получателя, проверили настройки – и ничего не получилось, обращайтесь в службу поддержки Tele2 – мы поможем. Напишите нам в круглосуточном онлайн-чате, форме обратной связи в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Tele2». Вы также можете прийти в один из салонов связи Tele2, где специалисты помогут вам решить проблему.
Понадобилось быстро перевести деньги на карту банка ВТБ себе или другу? Мы предлагаем несколько удобных способов.
ЧитатьДелимся способами восстановить утраченные номера с помощью списка контактов, истории вызовов, мессенджеров, облачных хранилищ и даже детализации.
Читать