Для восстановления SIM-карты необходимо обратиться в любой салон связи Tele2.
Стоимость услуги для физических лиц составляет 50 руб.
Восстановить SIM-карту может только абонент (лицо, заключившее договор с Tele2) при наличии документа, удостоверяющего личность, либо его представитель при наличии нотариальной доверенности с правом на восстановление SIM-карты.
После восстановления SIM-карты можно продолжить пользоваться абонентским номером и доступными сервисами и услугами.
Восстановление SIM-карты без обращения в салон
Получить карту можно с помощью услуги «Курьерская доставка дубликата SIM-карты». Стоимость услуги – 200 руб.
Номер восстанавливаемой SIM-карты обязательно должен быть оформлен на вас. Чтобы заявка была одобрена, проверьте актуальность своих персональных данных, позвонив в службу личной поддержки по номеру 611 (для номеров Tele2) или по дополнительным номерам, указанным на сайте tele2.ru для вашего региона. Если после заключения договора у вас поменялись паспортные данные и вы не сообщили об этом оператору, необходимо обратиться в салон связи для актуализации данных. Только после этого вы сможете пройти идентификацию в рамках предоставляемого сервиса «Курьерская доставка SIM».
Для оформления заявки заполните форму на сайте. Замена SIM-карты осуществляется только лицу, с которым заключен договор об оказании услуг связи, при условии предъявления паспорта гражданина РФ для прохождения идентификации.
