Правила списания абонентской платы и оказания услуг

Абонентская плата за тарифный план взимается в полном объеме при подключении тарифного плана, далее – через месяц после предыдущего списания, при условии достаточности баланса.

Неиспользованные в текущем расчетном периоде остатки пакетов, включенных в абонентскую плату за тарифный план, бесплатно переносятся и действуют до момента полного исчерпания без ограничения срока их действия при условии своевременного списания абонентской платы за подключенный тарифный план.

При подключении дополнительных опций, доступных на данном тарифном плане, абонентская плата за соответствующую услугу списывается в момент её подключения, а начиная со следующего расчетного периода суммируется с абонентской платой за тарифный план до момента отключения соответствующей услуги.

Если в момент списания ежемесячной абонентской платы на территории домашнего региона на счете недостаточно средств, то до пополнения счета и списания платы доступ в интернет приостанавливается (при отключенной услуге «Интернет при блокировке») и действуют базовые условия тарифа:

3 руб./мин. за звонки на номера домашнего региона и Tele2 России;
9 руб./мин. за звонки на остальные номера России;
3 руб. за SMS на все номера России;
35 руб./мин. за звонки в ближнее зарубежье;
55 руб./мин. за звонки в Европу;
75 руб./мин. за звонки в дальнее зарубежье;
135 руб./мин. за звонки в остальные страны.

При невнесении абонентской платы в поездках по России действуют следующие условия:

3 руб./мин. за звонки на номера региона пребывания и Tele2 России;
9 руб./мин. за звонки на остальные номера России;
3 руб. за SMS на все номера России.

Если в момент списания ежемесячной абонентской платы за пределами России на счете недостаточно средств, то до пополнения счета и списания платы услуги связи оказываются по условиям тарификации в роуминге.

Исходящие SMS на мобильные номера России расходуются из пакета SMS, включенного в абонентскую плату. Отправка SMS на иные номера тарифицируется по базовым условиям тарифа. При отправке SMS, содержащего более 70 символов в кириллице или 160 в латинице сообщение разбивается на части, при этом каждая часть тарифицируется как отдельное SMS.

В случае списания абонентской платы за тарифный план минута переадресованного вызова на любые номера России составит 3,00 руб.

В случае несписания абонентской платы минута переадресованного вызова тарифицируется по базовой стоимости исходящего вызова на соответствующее направление за минуту.

Тарификация поминутная. Вызовы продолжительностью до 3-х секунд не тарифицируются.

Стоимость минуты вызова на номера Черногории, Боснии и Герцеговины, Сербии, Швейцарии, Словении, Албании, Северной Македонии, Монако, Андорры, Лихтенштейна, Сан-Марино, Ватикана составит 55 руб./мин.; на номера Гонконга, Макао, Тайвань – 75 руб./мин.; на номера Казахстана с префиксом «876» – 30 руб./мин.

Стоимость входящих вызовов в поездках по миру, указанная в разделе тарифного плана «Звонки», применяется во всех странах, за исключением Алжира, Бангладеша, Республики Беларусь, Брунея, Бурундии, Бутана, Вануату, Гвинеи-Бисау, Джибути, Йемена, Кабо-Верде, Камеруна, Кирибати, Кубы, островов Кука, Ливана, Мавритании, Мадагаскара, Мали, Мальдивских островов, Новой Каледонии, Папуа - Новой Гвинеи, Руанды, Самоа, Сан-Томе и Принсипи, Сейшельских островов, Сирии, Того, Тонги, Туниса, Туркменистана, ЦАР, Чада и Эфиопии. Стоимость входящих вызовов в перечисленных странах, а также на морских круизных судах и в самолетах, уточняйте в разделе «Роуминг».

Стоимость прослушивания голосовых сообщений – 2,5 руб./мин, с услугой «Мой помощник» – 0 руб./мин.

Звонки на международные премиум-направления – 200 руб./мин.

Безлимитные звонки на номера Tele2 России включают звонки только на федеральные номера.