Перенос номера (MNP)

Что делать, если я хочу уйти от своего текущего оператора и перейти в Tele2?

Смена оператора с сохранением номера позволяет осуществить переход к другому оператору сотовой связи с сохранением своего текущего номера телефона.

Для переноса номера необходимо прийти в офис Tele2 с паспортом, подписать договор на приобретение новой SIM-карты и заявление на перенос номера.

В офисе вас попросят указать желаемую дату перехода. Это может быть любая дата, но не ранее чем через 8 дней и не позднее 180 дней с момента подписания договора. За день до смены оператора на номер вам будет отправлено SMS с указанием времени перехода и напоминание о необходимости переставить SIM-карту в указанное время. Обратите внимание, во время переноса номера, телефон может быть вне зоны действия сети около 30 минут, а прием входящих звонков и SMS может быть ограничен в течение 6 часов.

Перед обращением в офис обязательно убедитесь, что номер зарегистрирован на вас, и на счету есть положительный баланс.

Узнать больше о переносе номера
Приобрести временный номер для переноса в Tele2 (MNP)

 

Популярные категории

Обслуживание

Правила и условия обслуживания абонентов, зона покрытия, офисы и сервисные центры

13 статей

Дистанционное обслуживание

Решение вопросов без визита в салоны связи Tele2, инструменты самообслуживания и работа с ЭЦП.

5 статей

Путешествия и роуминг

Условия и особенности работы мобильной связи и интернета в роуминге

8 статей

Поиск по разделу помощи