Менеджер по развитию клиентской лояльности

В команду развития клиентской лояльности ищем креативного талантливого сотрудника, который будет создавать ситуативные коммуникации в разных каналах.

• Придумывать новые креативные и ситуативные сценарии для продуктов направления клиентской лояльности.
• Готовить брифы и ТЗ для коммуникационных материалов. Организовывать и контролировать отправки коммуникаций по каналам: SMS, e-mail, WEB, APP, USSD.
• Согласовывать визуалы и креативы.
• Взаимодействовать со смежными подразделениями, участвующими в проектах (IT, Digital, маркетинг, аналитики) по продуктам направления клиентской лояльности.
• Ставить задачи на доработку IT систем.

• Опыт подготовки кампаний по продвижению (написание брифов, подготовка текстов, подготовка баз для рассылки).
• Опыт самостоятельного ведения проектов.
• Навыки ведения переговоров.
• Опыт работы с системами управления проектами (Jira, Asana, Trello, TFS).
• Опыт построения коммуникаций с конечными потребителями.
• Опыт работы в маркетинга или продукте не менее 2-х лет.
• Опыт работы с маркетинговыми агентствами.
• Опыт управления работой проектной команды (рабочей группой).
• Наличие успешных кейсов и реализованных проектов в области управления коммуникациями.

• Оформление по ТК РФ.
• Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
• Корпоративная мобильная связь.
• Гибридный график работы после испытательного срока по согласованию с руководителем.
• Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
• Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
• Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
• Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.